Praktikum als Junior Support Intern

Startdatum: Frühling 2023.

Du suchst ein Praktikum, bei dem du wirklich als Teil des Teams arbeitest und viel über Kundenkontakt, Verkauf und lösungsorientiertes Denken lernen kannst? Du hast eine Leidenschaft fürs Reisen und möchtest dich gerne in einem internationalen Team weiterentwickeln?

Dann bewirb dich jetzt! 👇

Über uns 🚐

Goboony ist die Online-Plattform zum Teilen von privaten Wohnmobilen. Da wir schnell wachsen, sind wir auf der Suche nach neuen Talenten. Unser Ziel ist es, bis 2025 eine Million Menschen die Freiheit des Reisens mit dem Wohnmobil erleben zu lassen.

Unser Team ist jung, international, unternehmerisch und hat große Ambitionen. Wir entdecken buchstäblich jeden Tag neue Möglichkeiten, um all die begeisterten Wohnmobilbesitzer und Reisenden noch besser, intelligenter und mit mehr Spaß zusammenzubringen. Wir finden es wichtig, hilfsbereit, freundlich und offen zueinander und zu unseren Kunden zu sein.

Wir bei Goboony lieben es zu reisen. Auch als Team sind wir regelmäßig mit dem Wohnmobil unterwegs, um von der Natur aus zu arbeiten. Und wenn es um die Art und Weise geht, wie wir arbeiten, steht Freiheit im Mittelpunkt.

Was gibt es zu lernen?

Als schnell wachsende Wohnmobil-Plattform sind wir in 6 Ländern aktiv (NL, BE, UK, IT, DE, FR). Mit über 9000 Wohnmobilen, inspirierenden Inhalten und zusätzlichen Produkten wie unserer eigenen Tagesversicherung bringen wir Wohnmobilbesitzer und Wohnmobilenthusiasten zusammen. In deinem Praktikum bekommst du die Chance, ein Star im Kundenkontakt, bei Verhandlungen und in der Entwicklung unserer Kundenbetreuung zu werden. Wir legen sehr viel Wert auf Eigenverantwortung, was dir auch die Möglichkeit gibt, die Prozesse im Unternehmen zu beeinflussen.

Deine Aufgaben:

• Beantwortung von Fragen per E-Mail, Telefon oder Whatsapp;
• Unterstützung von Nutzern bei der Beilegung von Schadensansprüchen oder Streitigkeiten;
• Hilfe für neue Vermieter bei der Vermietung ihres Wohnmobils;
• Sicherstellen, dass alle Zahlungen reibungslos ablaufen;
• Verbesserungsmöglichkeiten aufgrund eigener Erkenntnisse und durch Feedback von Nutzern erkennen;
• Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse.

Was suchen wir? 🎯

• Ehrgeizig, engagiert, kreativ und ein bisschen idealistisch: Jeder in unserem Unternehmen ist motiviert, sich neues Wissen anzueignen und es mit anderen zu teilen;
• Neugierig und wissbegierig: Es fängt erst richtig an, wenn man es nicht weiß;
• Unabhängig: Jeder kann weitgehend selbst entscheiden, was er/sie beitragen will und wie er/sie das erreichen will;
• Kontaktfreudig: Auf unserer Plattform dreht sich alles um Menschen. Genau wie in unser Unternehmen; 
• Du kannst dich mit deinen Kollegen auch auf Englisch verständigen;
• Du bist 24-40 Stunden pro Woche verfügbar.

Was bieten wir?

• Freiheit! Das ist es, wofür wir stehen. Die Freiheit, eigene Ideen zu entwickeln, die Freiheit, Initiative zu zeigen, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln;

• Remote-Arbeit mit erstklassigen Tools und unserer Website mit eigener Entwicklung;

• Natürlich viele nützliche Erfahrungen in einem dynamischen, jungen Unternehmen mit Menschen, die es zu etwas bringen wollen; 

• Abhängig von der Art des Praktikums, dem Studienjahr und deiner Erfahrung zahlen wir zwischen 350 und 500€ pro Monat. Und wir schenken dir eine Reisegutschrift von 250€, damit du selbst einen Campingtrip machen kannst, um die Freiheit zu erleben;

• Wir sehen das Praktikum als eine Zeit des gegenseitigen Kennenlernens. Wenn es auf beiden Seiten passt, freuen wir uns, wenn du bleibst oder nach deinem Studium zurückkommst!

Bist du interessiert und möchtest du bei Goboony durchstarten?

Dann bewirb dich sofort! Wir würden uns freuen, mit dir in Kontakt zu treten! Schicke deinen Lebenslauf und deine Motivation an gwendolyn@goboony.com!